ヤマト運輸は1919年、東京にてトラック4台で創業、企業間の貨物輸送が主な事業内容でした。
1970年代、貨物運輸業の競争が激しくなると同時に、家庭や個人消費者の配送市場の巨大な潜在ニーズが注目され始めました。そこで会社は方向転換を決意し宅配サービスの考え方を導入、1976年1月に「便利で速く何処にでもお届けする」というサービス方針に則り「宅急便」と名付けた個人宅配サービスを開始しました。
営業開始初日、預かった荷物は僅か2個。しかし現在ヤマト運輸は40年以上に渡る努力と「宅急便」が持つ真心を込めサービスにより、「宅急便」の扱い個数は毎年増加。日本宅配市場でトップシェアを誇る会社になりました。
ヤマト運輸の「宅急便」は独自の配送サービスを展開しています。日本では路上を往来するクロネコマークの「宅急便」集配車や「宅急便取扱店」の看板を掲げたお店を至る所で見かけます。「宅急便」は既にに生活の一部となり日本社会に大きな影響を与え、人々のライフスタイルを変えました。
現在、日本の「宅急便」サービスは既に公共サービス事業の1つとなっています。日本と同様のハイクオリティな配達サービスが、消費者にも利用出来るよう、統一速達は2000年10月本格的に「宅急便」を開始しました。
現在では、々も統一企業集団高清愿前董事長が願っていた「家に居ながらにして店から荷物が届く」生活が送れるようになりました。