低溫宅急便

• 冷藏溫度0℃~7℃
• 冷凍溫度-15℃ 以下

立即預約寄件

• 宅配前務必將低溫包裹預冷，冷藏6小時以上，冷凍包裹則12小時以上，且確認未漏水。
• 低溫宅配為提供保冷（保持溫度）之配送服務，不具備包裹製冷效果。如果未進行預冷，將造成保冷設備內的溫度升高，可能影響您的低溫包裹配送品質及其他消費者權益。
• 低溫宅急便並非全程恆溫運輸，包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣，請您理解。
• 黑貓宅急便成功獲得英國標準協會的低溫包裹派送服務國際標準 ISO 23412:2020，確保低溫派送服務根據適當的程序運作，並受其系統監管，以滿足顧客對冷鏈物流的需要。

受理包裹品項

一般低溫（冷藏、冷凍）包裹，尺寸在120公分以下，20公斤以內，宅配海鮮或美食也可以喔。

• 不受理的品項
• 運費說明

包裹配送範圍

本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

離島地區若遇天候、海象等不可控因素，使船班、航班縮減或停駛，則配達日將會往後順延。

低溫特殊商品預冷說明

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  葉菜類

  • 包裝前應先將水分瀝乾，先用報紙包起蔬菜再放入塑膠袋內，吸收多餘水氣，可防止因水分殘留而造成蔬菜凍傷。
  • 裝箱前建議先在紙箱內鋪一層揉過的報紙，再放上包裝好的蔬菜，因為報紙有隔絕溫度及增加緩衝的作用，可避免蔬菜因直接接觸底部而造成凍傷。
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  肉類

  • 肉類商品交寄建議以冷凍方式交寄，且需確認已預冷於冷凍-18℃凍結12小時以上。
  • 肉品建議先以塑膠袋或紙袋包覆，再裝入紙箱進行交寄(勿直接以塑膠袋或紙袋寄送)，以確保食品安全。
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  海鮮類

  • 海鮮類商品交寄建議以冷凍方式交寄，且需確認已預冷於冷凍-18℃凍結12小時以上。
  • 海鮮類商品對溫度敏感度高，建議使用保麗龍包材進行裝箱，保麗龍箱內可放置蓄冷材料(蓄冷劑)，但不建議放置冰塊，避免冰水流出污染其它包裹。
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  麵皮、水餃類

  • 麵皮、水餃類商品交寄建議以冷凍方式交寄，且需確認已預冷於冷凍-18℃凍結12小時以上。
  • 麵皮、水餃類商品對溫度敏感度高，溫度上昇時易造成麵皮沾黏，建議可以保麗龍包材進行裝箱，保冷效果較佳，保麗龍箱內可放置蓄冷材料(蓄冷劑)，協助保持溫度穩定。
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  溫熱食品

  • 溫熱食品如湯品、油飯、肉粽…等，務必放涼後再進行製冷凍結作業，若直接寄送將因外冷內熱導致酸敗。
  • 湯品建議以防水的密封袋裝進行包覆，且裝至七分滿即可，切勿裝到全滿，避免運送因晃動而造成破損。外層再以夾鍊袋或塑膠袋包起，做第2層防護，最後放入紙箱密封。
  • 肉粽類包裹請務必放涼、預冷，肉粽冷凍12小時以上、鹼粽冷藏6小時以上後，使用密封袋或樂扣容器裝盛，再放入箱中密封。